Dasar Privasi bossku8
Perlindungan Data Pengguna

bossku8 mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, penggunaan platform dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, jantina dan kerakyatan.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat jika berkaitan.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, sejarah log masuk dan aktiviti akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, ShopeePay dan maklumat transaksi yang berkaitan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP peranti, jenis pelayar web, sistem pengendalian, data sesi dan maklumat geolokasi (negara/rantau sahaja).
• Maklumat Penggunaan: Rekod pertaruhan, sejarah permainan, pilihan bonus dan interaksi dengan ciri-ciri platform.

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan keperluan perkhidmatan yang sah dan dengan persetujuan pengguna.

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh bossku8 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah, iaitu:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Memproses deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih oleh pengguna.
• Menyampaikan bonus, cashback, dan promosi yang pengguna layak terima berdasarkan syarat yang ditetapkan.
• Mengekalkan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi penipuan.
• Memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan apabila pengguna menghubungi kami melalui live chat atau e-mel.
• Memenuhi tanggungjawab pematuhan undang-undang dan keperluan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami pegang.
• Menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan untuk penambahbaikan perkhidmatan — analisis ini dijalankan secara agregat dan tidak mendedahkan identiti individu.

bossku8 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata yang diberikan secara berasingan oleh pengguna.

bossku8 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, maklumat peribadi mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, DuitNow dan FPX semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi kewangan yang diminta oleh pengguna.
• Penyedia Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan yang dibenarkan untuk tujuan penyampaian permainan dan pengesahan keputusan.
• Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, peraturan anti pengubahan wang haram atau keperluan badan kawal selia yang sah.
• Perkongsian Kumpulan: Dalam rangka operasi platform, maklumat mungkin dikongsi dengan syarikat dalam kumpulan yang sama di bawah perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna daripada bossku8 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan diwajibkan untuk menguruskan maklumat tersebut mengikut piawaian perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

bossku8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Pangkalan data yang disulitkan dengan kawalan capaian berasaskan peranan.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan penilaian kerentanan secara berkala.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk pengguna yang ingin meningkatkan keselamatan akaun mereka.
• Dasar kata laluan yang kukuh dengan keperluan minimum panjang dan kerumitan.
• Pengasingan persekitaran pembangunan, ujian dan pengeluaran untuk mengelakkan pendedahan data sebenar.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% bebas daripada risiko. Pengguna turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka.

Platform bossku8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baiknya.

Pengguna boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web masing-masing. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform bossku8.

Setiap pengguna bossku8 mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi mereka:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan pematuhan.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

bossku8 menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi akaun tersebut aktif atau selagi perlu untuk menyampaikan perkhidmatan yang diminta. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram dan keperluan pematuhan kewangan.

Data yang tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan undang-undang atau operasi akan dipadam atau dianonimkan secara selamat. Rekod kewangan dan transaksi mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan pelesenan.

bossku8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau standard industri. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh kuat kuasa versi terkini tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bossku8 menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform bossku8 dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected] — respons dalam tempoh yang munasabah pada waktu perniagaan.

Pasukan kami akan berusaha untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam tempoh yang wajar. Untuk isu yang kompleks berkaitan perlindungan data, kami mungkin memerlukan masa tambahan untuk menyiasat dan memberikan respons yang menyeluruh.